The risks of implementing AI in companies | Esade at 4YFN 2026

L'intelligence artificielle est un ensemble de données traitées par un algorithme pour prédire les préférences des consommateurs et proposer des solutions. Les marketeurs ont l'opportunité de comprendre comment ces systèmes influencent le parcours client pour offrir des expériences plus satisfaisantes. L'avenir verra des organisations composées d'humains et d'agents, mais ce sont les humains qui définissent les organisations, créent et font fonctionner les agents. Après plus de vingt ans de gestion algorithmique, il est clair que les algorithmes ont des répercussions non seulement sur nos environnements numériques, mais aussi dans la vie réelle. En combinant cette capacité algorithmique avec un engagement réel pour le sentiment d'appartenance, la cohésion sociale et l'empathie, nous pourrions gagner beaucoup en termes de valeurs, de tolérance et de réduction de la polarisation politique. Cela permettrait de créer des ponts entre différentes personnes et sociétés, favorisant ainsi une conscience mondiale d'unité et de connexion.