Pourquoi les Experts IA ne font pas 1€ (et comment corriger ça)

L'idée que plus on maîtrise l'intelligence artificielle, moins on en tire profit financièrement est paradoxale. Beaucoup souhaitent vendre des solutions d'IA, mais se sentent obligés de devenir des experts en la matière avant de démarcher des clients. Cette approche mène souvent à une absence de résultats concrets. L'objectif est d'inverser cette tendance en se concentrant d'abord sur les problèmes des entreprises, puis sur les solutions IA adaptées. Je suis Simon de Lima, ambassadeur IA par le gouvernement français, avec trois ans d'expérience intense dans le domaine. J'ai accompagné des centaines d'entreprises et formé de nombreuses personnes. Cette vidéo est conçue pour fournir un menu de cinq offres prêtes à être vendues, en montrant qu'il n'est pas nécessaire d'être un expert en IA pour générer des revenus. L'erreur la plus courante est de partir de la solution plutôt que de la cible. Il est crucial de se demander : "Qui vais-je cibler et quel problème vais-je résoudre ?" avant de penser aux outils. L'expérience acquise en travaillant avec des centaines de clients dans diverses niches permet d'identifier des problèmes récurrents et des solutions efficaces. Examinons cinq exemples d'entreprises françaises confrontées à des problèmes coûteux, et comment l'IA peut les résoudre. 1. **L'entreprise de peinture** Problème : Un peintre en plein travail ne peut pas décrocher son téléphone lorsque des clients potentiels appellent pour des devis. Ces appels manqués se traduisent par une perte de chantiers, car les clients appellent le concurrent suivant. Un chantier représente en moyenne 2500 €. Si un chantier est perdu par semaine, cela représente 10 000 € de pertes mensuelles, sans compter l'atteinte à la réputation et la perte de recommandations. Solution IA : Un agent vocal IA capable de décrocher 100% des appels, de qualifier les demandes (surface, type de chantier, délais), de recueillir les coordonnées et de fixer des rendez-vous pour les devis. Le peintre peut ainsi se concentrer sur son travail sans manquer d'opportunités. Offre : Vendre cet agent vocal entre 1000 et 2000 € avec un forfait mensuel ou à l'usage. Le retour sur investissement est presque immédiat : un chantier récupéré par semaine rembourse l'investissement rapidement. On ne vend pas un agent vocal, mais la récupération des chantiers perdus. 2. **L'entreprise de déménagement** Problème : Les déménageurs doivent se déplacer chez chaque client pour estimer le volume et établir un devis. Chaque visite prend une demi-journée de travail gratuit, et la moitié de ces devis ne sont pas signés. Cela représente environ 10 demi-journées perdues par mois, soit 2000 € de travail non facturé. Les conséquences incluent des devis refusés, des équipes et camions sous-optimisés, et une croissance limitée. Solution IA : Développer un micro-SaaS où les clients filment leurs pièces et répondent à un questionnaire guidé. L'outil estime le volume de déménagement et génère automatiquement le devis à distance en 5 minutes. C'est la "méthode IKEA" : faire travailler le client pour optimiser le processus. Offre : Vendre ce SaaS sur mesure à 3000 € avec un abonnement mensuel entre 79 et 149 €. Le retour sur investissement est la restitution de demi-journées de travail dès le premier mois. On vend le gain de temps et l'efficacité. 3. **L'entreprise de nettoyage (industriel ou professionnel)** Problème : Le secteur souffre d'un turnover élevé, nécessitant un recrutement constant (rédaction d'annonces, tri de CV, relances). En parallèle, il faut gérer les devis, les plannings et les relances clients, souvent manuellement. Cela représente environ 10 heures par semaine pour les RH et 10 heures pour la gestion administrative, soit 20 heures de tâches répétitives et peu valorisantes par semaine, équivalent à 2000 € de salaire par mois. Les conséquences sont des postes vacants prolongés, des erreurs de planning, et un dirigeant submergé. Solution IA : Proposer une formation sur site d'une journée pour le pôle administratif et RH, les formant à automatiser ces tâches avec l'IA (par exemple, avec des outils comme Cloud Cowork). Ils apprendront à rédiger des annonces, trier des candidats, générer des devis et plannings, et relancer des clients de manière automatisée. Offre : Vendre cette journée de formation entre 2000 et 4000 €. Pas besoin de coder ou de maintenance. Le ROI est rapide, l'équipe devenant plus productive, comme si elle doublait ses effectifs. On vend la transformation d'une équipe existante. 4. **Le cabinet de courtage en assurance** Problème : Les courtiers gèrent des centaines de dossiers clients contenant des pièces administratives (CNI, justificatifs de domicile, mandats) qui expirent ou sont incomplètes. Un contrôle de l'AMF avec des dossiers non conformes peut entraîner de lourdes amendes. Sur 800 clients, on estime que 200 dossiers ne sont pas à jour, constituant des "bombes à retardement". La mise à jour nécessite de nombreuses relances manuelles. Solution IA : Un agent IA de conformité qui scanne les dossiers, détecte les pièces manquantes ou expirées, relance les clients automatiquement par email, vérifie les documents reçus et tient un registre à jour. Offre : Vendre le développement et l'installation à 3000 €, avec un abonnement de 200 € par mois. Le ROI est la tranquillité d'esprit pour le courtier et la libération du temps de l'assistante pour des tâches à plus forte valeur ajoutée. On vend la suppression d'une source de stress et le respect de la conformité. 5. **Le cabinet d'avocats** Problème : Le temps d'un avocat est précieux (150-500 €/heure). Cependant, une grande partie de ce temps est consacrée à la recherche documentaire (lois, jurisprudences, failles, contrats). On estime à 2 heures par jour le temps passé en recherche, soit 40 heures par mois de temps non facturable, représentant 6000 € par avocat. Pour un cabinet de trois avocats, c'est 18 000 € de pertes mensuelles. Les conséquences sont des dossiers qui traînent, des clients insatisfaits, des risques de clauses ratées, et des associés effectuant un travail de stagiaire. Solution IA : Un RAG (Retrieval-Augmented Generation), un assistant entraîné sur tous les dossiers et la base documentaire du cabinet. L'avocat pose une question et obtient une réponse précise en quelques secondes, avec les sources. Offre : Vendre le RAG à 5000 € avec un abonnement de 50 € par mois. Le ROI est la récupération d'heures facturables chaque jour. On vend l'optimisation du temps le plus cher du marché, permettant aux avocats de se concentrer sur leur cœur de métier. Le schéma traditionnel pour se lancer dans l'IA est inefficace : se former à tous les outils, construire une solution au hasard, puis essayer de la vendre à tout le monde. Le bon schéma, le "protocole DEL", est le suivant : 1. **Comprendre la cible et le problème** : À qui je parle, quel est leur problème, combien cela leur coûte ? 2. **Se former à l'outil le plus adapté** pour résoudre ce problème spécifique. 3. **Marketer la solution** en fonction du problème, du coût, des risques et des conséquences pour la cible, et non en se basant sur l'innovation de l'IA. Ce protocole permet d'arrêter de courir après les clients et de se former indéfiniment. L'important est d'être efficace et de se concentrer sur la résolution de problèmes business concrets. Pendant que d'autres se perdent dans les nouveautés et les tutoriels, il faut se confronter au marché, identifier de vrais problèmes et faire du business. Les entreprises n'achètent pas une solution IA parce qu'elle est à la mode ou parce que le vendeur est un expert technique. Elles achètent parce que leur problème est compris et qu'une solution efficace leur est proposée. Le type d'outil (SaaS, RAG, agent vocal) est un simple véhicule. Le peintre signe parce qu'on lui propose de récupérer les chantiers qu'il était en train de rater. Pour obtenir la mind map de cette vidéo ou poser des questions précises, contactez-moi sur Instagram (lien en description) en envoyant "DEL" en DM. En sortant de cette vidéo, deux options s'offrent à vous : 1. Choisir une des niches et solutions présentées, puis vous former à l'outil spécifique pour la créer. 2. Choisir vous-même une cible, identifier son problème quotidien, et vous former à un seul outil pour y apporter la meilleure solution. L'essentiel est d'arrêter de chercher à maîtriser l'IA dans sa globalité et de se concentrer sur la résolution d'un problème business.