Son entreprise est valorisée 11 MILLIARDS après SEULEMENT 4 ans

Mati, co-fondateur de 11 Labs, présente sa société, qui compte 600 employés et un chiffre d'affaires annuel de 300 millions de dollars, en pleine croissance. L'entreprise se concentre sur la recherche et le déploiement de produits, ayant débuté avec un modèle de synthèse vocale (text-to-speech) en 2022. Leur objectif est de résoudre les problèmes de communication avec l'IA, considérant la voix comme la plus grande opportunité. Ils aident notamment des personnes ayant perdu leur voix à la recréer, comme des patients atteints de cancer de la gorge ou de SLA. Mati souligne l'importance d'intégrer un ingénieur dans chaque équipe non technique (RH, finance, juridique) pour automatiser les tâches et faciliter l'adoption des outils d'IA. Il insiste sur l'idée qu'on peut externaliser la réflexion avec l'IA, mais pas la compréhension. L'entreprise, bien que mondiale, maintient une forte présence locale. Ils ont récemment ouvert un bureau à Paris, rue de Richelieu, et Mati, originaire de Pologne, insiste sur leur investissement en Europe et en Asie, en plus de leur base principale à Londres. 11 Labs, fondée il y a seulement quatre ans, connaît une croissance fulgurante. Mati explique que la société est née de son partenariat avec son meilleur ami de lycée, Piotr, un chercheur exceptionnel et CTO. Piotr, après des études en informatique et des recherches sur l'IA d'image, a travaillé chez Google sur des modèles textuels avant de diriger une équipe de chercheurs chez 11 Labs. Sa capacité à attirer les meilleurs talents et son intuition pour l'évolution de l'IA sont des atouts majeurs. Mati, pour sa part, gère les produits, le marketing et le déploiement. Avant 11 Labs, il a étudié les mathématiques pures, puis a travaillé chez BlackRock sur des modèles de risque et chez Palantir sur des modèles d'optimisation. Il évoque une expérience marquante chez Palantir pendant la crise du COVID-19, où il a aidé à modéliser la propagation du virus et à distribuer des équipements de protection individuelle. Cette période a été caractérisée par une unité forte entre les équipes, l'armée et les entreprises, tous concentrés sur la résolution de la crise. Mati explique que l'IA telle que nous la connaissons aujourd'hui n'était pas évidente à l'époque de Palantir ou BlackRock. Cependant, Palantir avait déjà une approche de «déploiement d'ingénierie» ("forward-deployed engineering"), où les ingénieurs travaillent en étroite collaboration avec les clients pour comprendre et résoudre leurs problèmes. Cette approche est fondamentale chez 11 Labs, car les modèles d'IA seuls ne suffisent pas sans une compréhension approfondie des besoins du client et un déploiement adapté. Mati, qui a un accent mélangeant le polonais et le scandinave, a grandi en banlieue de Varsovie avant de déménager dans la capitale pour le lycée Copernic, où il a rencontré son co-fondateur. Ce fut une étape cruciale qui lui a ouvert les yeux sur les opportunités du monde. Il a quitté la Pologne à 18 ans en 2014 pour l'université, et a été témoin de la transformation rapide de son pays, de l'évolution de l'économie et de la mentalité des gens. 11 Labs a récemment organisé un sommet à Varsovie, réunissant 2 500 personnes de l'écosystème tech, témoignant du dynamisme de la communauté polonaise. L'entreprise collabore avec InPost, une entreprise polonaise de livraison de colis, pour améliorer l'expérience client grâce à des agents vocaux IA qui fournissent des informations sur les colis et envoient des notifications proactives. Mati est convaincu que l'IA va révolutionner l'expérience client, en remplaçant les systèmes téléphoniques frustrants par des interactions fluides et personnalisées. Il promet que l'expérience sera agréable, disponible 24h/24 et 7j/7, et connectée à l'historique des interactions du client. Sur le plan de la recherche, 11 Labs a commencé avec le "text-to-speech" en 2022, créant des voix humaines capables de comprendre le contexte et les émotions du texte. Ils ont ensuite développé des modèles "speech-to-text", de localisation vocale (gardant la même voix dans différentes langues), et d'orchestration pour les agents vocaux, permettant des conversations fluides et interrompables. Mati est fier que 11 Labs, malgré sa taille, surpasse les géants de la technologie en termes de qualité sur ces modèles, grâce à une architecture innovante plutôt qu'à une puissance de calcul ou des données massives. Leur équipe de recherche, composée de près de 50 personnes, attire les meilleurs talents mondiaux. Le deuxième volet de l'entreprise est le produit, qui va au-delà des modèles. Il s'agit de créer une plateforme unique pour toutes les communications, du support client aux ventes, en passant par le marketing et les opérations. Cette plateforme intègre la connaissance du client et assure une expérience cohérente. Mati aborde la question des garde-fous de sécurité, essentielle pour opérer dans des secteurs réglementés comme la santé. Il cite leur collaboration avec Alan, une entreprise de santé, pour la prise de rendez-vous via un agent vocal. Il envisage même que l'IA puisse détecter des problèmes de santé à partir de la voix, comme la maladie de Parkinson, et aider au triage. L'entreprise travaille également sur des projets à impact social, offrant gratuitement sa technologie à des fondations pour aider les personnes ayant perdu leur voix à la retrouver. Mati partage l'émouvante histoire d'une femme qui a pu prononcer ses vœux de mariage grâce à une voix recréée par 11 Labs. Mati présente trois thèmes majeurs pour l'avenir de l'IA vocale : 1. **Briser les barrières linguistiques** : Dans les 6 à 12 prochains mois, il prévoit un contenu véritablement localisé, où le passage d'une langue à l'autre sera fluide et de haute qualité, atteignant un niveau hollywoodien avec des corrections. 11 Labs a récemment lancé son modèle de doublage V2, qui fusionne les étapes de traduction et de synthèse vocale pour mieux conserver les émotions et intonations originales. 2. **La voix comme interface avec le monde numérique** : Mati pense que la voix deviendra l'interface principale avec les appareils et les robots. L'expérience client sera transformée, avec des interactions proactives et personnalisées. L'objectif est de passer le test de Turing pour l'IA conversationnelle dans les six prochains mois, en combinant intelligence (IQ) et intelligence émotionnelle (EQ). Cela pourrait donner naissance à des assistants comme Jarvis dans Iron Man, capables d'aider dans de nombreux domaines, de la médecine à la gestion de rendez-vous. 3. **L'expansion des histoires et du contenu audio** : La voix deviendra une composante par défaut de nombreux contenus. Moins de 1% des livres sont aujourd'hui disponibles en livres audio. 11 Labs vise à créer un écosystème de voix où les créateurs seront rémunérés pour l'utilisation de leur voix par l'IA. Cela implique de résoudre les défis liés à la propriété intellectuelle et à la détection des fausses voix. Mati souligne l'importance de la sécurité pour éviter que des voix ne soient copiées et utilisées à des fins malveillantes. 11 Labs met en place des garde-fous pour modérer et détecter les utilisations non autorisées. L'entreprise travaille avec des personnalités comme Matthew McConaughey pour des publicités, permettant à leur voix iconique d'être utilisée dans différentes langues. Mati évoque également l'impact de l'IA sur la structure des entreprises. 11 Labs intègre des ingénieurs dans chaque équipe non technique pour automatiser les tâches et sensibiliser à l'IA. L'objectif est de permettre aux équipes de se concentrer sur des tâches plus complexes et créatives. Il discute de la "forward-deployed engineering" (FDE), apprise chez Palantir, qui consiste à adapter le produit aux besoins spécifiques de chaque client plutôt que de proposer une solution unique. L'IA facilite cette personnalisation en rendant les modules plus flexibles. Mati insiste sur l'importance de la préparation et du professionnalisme, une valeur apprise chez BlackRock. Pour 11 Labs, l'organisation en petites équipes autonomes de 5 à 10 personnes favorise la rapidité et l'appropriation des décisions, même au risque de certaines duplications. L'IA contribue de manière significative au développement de l'entreprise, avec jusqu'à 80% du code écrit par l'IA dans certains cas. L'IA permet aux non-ingénieurs d'acquérir des compétences avancées dans d'autres domaines, devenant des "amateurs avancés" et réduisant les goulots d'étranglement. 11 Labs utilise différents modèles d'IA, comme ceux d'Anthropic, OpenAI et Google, en fonction des cas d'usage. Mati invite les auditeurs à tester la plateforme en contactant leur assistant vocal pour obtenir de l'aide sur la documentation ou les opportunités d'emploi. Concernant le déploiement chez de grandes entreprises, Mati explique que 11 Labs vise des sprints de 8 à 12 semaines pour prouver la valeur de leur solution sur des cas d'usage spécifiques et à fort volume, comme la gestion des statuts de compte ou le suivi de commandes. L'objectif est de réduire le taux d'escalade vers les humains et d'augmenter la satisfaction client. Le modèle économique de 11 Labs est basé sur l'accès à la plateforme et l'utilisation. Ils proposent également des déploiements sur site (on-premise) pour les clients soucieux de la souveraineté des données. L'approche modulaire de la plateforme permet aux clients de choisir les composants qu'ils souhaitent utiliser, évitant ainsi la dépendance vis-à-vis d'un seul fournisseur d'IA. En France, 11 Labs collabore avec Decathlon pour la création de voix off multilingues et l'ajout d'effets sonores. Mati se réjouit de la présence croissante de 11 Labs en France, avec une équipe de 20 personnes. Il aborde la question de l'impact de l'IA sur l'emploi, reconnaissant que certains rôles administratifs répétitifs disparaîtront. Cependant, il est optimiste et pense que les emplois évolueront vers des tâches plus complexes, nécessitant une expertise humaine pour les cas émotionnels ou complexes. Il prend l'exemple des "AI SDRs" (Sales Development Representatives), qui travailleront en synergie avec les SDR humains pour qualifier les leads. Mati est convaincu que l'éducation sera profondément transformée par l'IA, chaque élève ayant son propre enseignant personnalisé. Il cite les collaborations avec Duolingo et MasterClass. Le défi réside dans le déploiement de l'IA en classe et la formation des enseignants à poser les bonnes questions et à vérifier les sources. Interrogé sur les obstacles, Mati mentionne la difficulté de maintenir une culture d'entreprise forte et des valeurs partagées (excellence, humilité, appropriation) alors que 11 Labs continue de croître rapidement. Il rêve de voir 11 Labs passer le test de Turing pour l'IA conversationnelle et briser les barrières linguistiques, permettant une interaction fluide avec la technologie et une compréhension profonde des cultures. Il souhaite que 11 Labs reste une entreprise indépendante, avec l'ambition d'une introduction en bourse, peut-être aux États-Unis et en Europe, pour construire un écosystème européen fort. Mati, de formation mathématique et ingénieur, regrette parfois de ne pas avoir plus de temps pour l'expérimentation technologique, mais il est heureux de voir son équipe réaliser des choses incroyables. Enfin, Mati recommande le livre "Dune" pour son monde imaginatif, et un livre d'un mathématicien de Cambridge sur l'histoire du développement humain à travers les inventions. Il