Tell Them What Didn't Work — That's the Value

आप अपने साथ समुदाय बनाने के लिए लोगों को कैसे आकर्षित कर सकते हैं, इस पर बात करते हुए, वक्ता ने एक कहानी साझा की। जिम लॉन्च चलाते समय, उनके पास एक R&D टीम थी जो हर दो सप्ताह में $50,000 का परीक्षण करती थी। ये परीक्षण जिम के लिए कुछ मूल्यवान खोजने के उद्देश्य से थे, जैसे उपस्थिति दर में सुधार या लैंडिंग पृष्ठ का परीक्षण। आश्चर्यजनक रूप से, आधे समय में, परीक्षणों का परिणाम पहले से किए जा रहे काम से बेहतर नहीं होता था। टीम को लगा कि उनके पास साझा करने के लिए कुछ भी नहीं है, लेकिन वक्ता ने उन्हें बताया कि उन्होंने जो कुछ भी किया और जो काम नहीं किया, उसे साझा करें। इस जानकारी को साझा करने से बहुत अधिक मूल्य मिला, क्योंकि कई लोगों ने कहा कि वे ऐसी ही चीजें करने वाले थे और खुश थे कि उन्हें खुद कोशिश नहीं करनी पड़ी। लोग समुदायों में समय बचाने के लिए आते हैं। इंटरनेट पर सभी जानकारी मुफ्त में उपलब्ध है, लेकिन समुदाय उस जानकारी को संकलित करते हैं। अपने अनुभवों को साझा करके, भले ही वे काम न करें, आप लोगों को मूल्य प्रदान करते हैं। यह उन्हें यह विश्वास दिलाता है कि यदि यह आपके लिए काम करता है, तो यह उनके लिए भी काम कर सकता है, खासकर जब आप "नियमित व्यक्ति" के रूप में अनुभव साझा करते हैं।