After 20 Onboarding Calls, Everyone Has These 5 Questions

एक आदर्श उपयोगकर्ता ऑनबोर्डिंग कॉल प्रक्रिया में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न शामिल होते हैं। पहले कॉल में एजेंडा न होने पर उपयोगकर्ता प्रश्न पूछते हैं, और 20 कॉल के बाद, आप सामान्य प्रश्नों को पाँच श्रेणियों में समूहित कर सकते हैं। पहला, कॉल कितनी बार होते हैं और उन्हें कहाँ ढूँढा जा सकता है। उपयोगकर्ता को कंप्यूटर पर क्लिक करके दिखाना चाहिए कि यह काम करता है। दूसरा, जानकारी को किस क्रम में लेना चाहिए। उपयोगकर्ता को केवल अध्याय एक पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कहें, बाकी की चिंता न करें। तीसरा, अन्य लोगों से कैसे जुड़ें। समुदाय में योगदान करने से अंक बढ़ेंगे, और उन्हें यह दिखाना चाहिए कि यह कैसा दिखता है और परिणाम क्या होगा। इसका एक बड़ा हिस्सा उपयोगकर्ताओं का स्वागत करना है, उन्हें एक चेहरा और एक वास्तविक व्यक्ति दिखाना है जो उनकी सफलता चाहता है। यह अनुभव उन्हें यह महसूस कराता है कि यह एक वास्तविक व्यवसाय है और उन्हें मदद करने वाला कोई है। मुख्य बात यह है कि आप सहायक बनें।