One of My Favorite Negotiation Tactics and How to Use It

यह वीडियो "मल्टीपल इक्विवेलेंट साइमल्टेनियस ऑफर्स" (Multiple Equivalent Simultaneous Offers - MESO) नामक एक बातचीत की रणनीति पर केंद्रित है, जिसे "मिसोस" भी कहा जाता है। इस रणनीति में, आप एक ही समय में कई, अलग-अलग कीमतों और शर्तों वाले प्रस्ताव पेश करते हैं। इसका उद्देश्य यह पता लगाना है कि सामने वाले व्यक्ति की प्राथमिकताएं क्या हैं, खासकर अगर वे उन्हें सीधे तौर पर बताने में संकोच कर रहे हों। जब आप कई समान प्रस्ताव एक साथ पेश करते हैं, तो यह एक तरह से पारस्परिकता (reciprocity) को एम्बेड करने जैसा है। आप यह दर्शाते हैं कि आप उचित हैं और बस यह समझना चाहते हैं कि उनके लिए सबसे अच्छा क्या काम करेगा, क्योंकि आपके लिए सभी प्रस्तुत विकल्प स्वीकार्य हैं। यह सामने वाले की प्राथमिकताओं को समझने का एक तरीका है। शुरुआत में, यह गलतफहमी हो सकती है कि बातचीत एक शून्य-योग खेल (zero-sum game) है, लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है। आप और दूसरा पक्ष अलग-अलग लोग हैं जिनकी अलग-अलग ज़रूरतें होती हैं। ऐसे में, यह एक सकारात्मक-योग खेल (positive-sum game) बन जाता है जहाँ दोनों पक्ष उन चीज़ों को देने-लेने में बेहतर होते हैं जो उनके लिए कम महत्वपूर्ण हैं लेकिन दूसरे के लिए अधिक। शोध बताते हैं कि कई समान प्रस्तावों को एक साथ प्रस्तुत करने से पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधान खोजने की संभावना बढ़ जाती है। यह आपकी मुख्य रुचियों को बनाए रखते हुए लचीलापन दिखाता है। यह एक तरह से "रिवर्स अज्यूम्ड क्लोज" (reverse assumed close) जैसा है, जहाँ आप कहते हैं, "मैं इनमें से कोई भी तीन चीजें कर सकता हूं, और आप बस वह चुनें जो आपके लिए काम करे।" एक उदाहरण के तौर पर, एक प्रस्ताव में कम मासिक शुल्क और लंबी प्रतिबद्धता हो सकती है, दूसरे में उच्च शुल्क के साथ प्रीमियम सपोर्ट, और तीसरे में थोड़ी अधिक दर के साथ "जितना उपयोग करें उतना भुगतान करें" (pay as you go) मॉडल। इन सभी के माध्यम से आपको समान समग्र मूल्य मिल सकता है, लेकिन उनके जवाबों से आप उनकी प्रेरणाओं को समझ सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपको कई प्रस्ताव मिलते हैं, तो आप प्रत्येक प्रस्ताव का सबसे अच्छा हिस्सा चुनकर और उन्हें मिलाकर एक नया प्रस्ताव बनाने का सुझाव दे सकते हैं। यह सक्रिय रूप से सुनने और बातचीत में अपनी रुचि दिखाने का भी एक तरीका है। अंत में, वीडियो व्यवसाय मालिकों के लिए एक निःशुल्क संसाधन, "$100 मिलियन स्केलिंग रोडमैप" (100 Million Scaling Roadmap) का परिचय देता है, जो व्यवसायों को उनके विकास के विभिन्न चरणों में आने वाली बाधाओं को दूर करने में मदद करता है।