Il a fait 15 millions d'euros en e-commerce en partant de zéro — son histoire sans filtre

Ce podcast reçoit Louis, un jeune entrepreneur qui a débuté dans l'e-commerce il y a six ans et est maintenant à la tête d'une marque valant plusieurs millions d'euros, dirigeant une équipe de 27 personnes. Il partage son parcours, ses doutes et ses échecs en toute transparence. Louis a commencé le business très jeune, dès 14 ans, avec de petites activités, notamment la vente de lobbies sur GTA avec une PS3 piratée, ce qui lui a rapporté environ 1000 euros en une semaine. Vers 16 ans, il s'est lancé dans le "resell" sur Vinted, achetant des marques hypées à leur prix de détail pour les revendre plus cher sur les marketplaces. Cependant, cette activité n'était pas très "scalable" et il n'avait pas d'entreprise enregistrée. À 17 ans, il découvre l'e-commerce, qu'il trouve plus scalable, permettant de monter rapidement une équipe et de bâtir une véritable entreprise. Il vient d'une famille modeste d'Avignon; son père était entrepreneur. Le manque d'argent parfois ressenti durant son enfance l'a profondément marqué et a été un moteur pour vouloir "faire un max de tune". Bien qu'il ait initialement hésité à suivre les traces de son père en entrepreneuriat, voyant les difficultés de l'époque sans internet, l'avènement du web a rendu les barrières à l'entrée beaucoup plus faibles, l'incitant à se lancer. Sa première incursion dans l'e-commerce fut le dropshipping, qu'il a appris en regardant des vidéos YouTube de créateurs américains, qu'il considère comme les meilleurs dans le domaine du business en ligne. Il n'a jamais acheté de formation, préférant "diguer" l'information par lui-même, notamment sur Twitter (X), qu'il juge être une excellente source de connaissances marketing de haute qualité. Pour lui, la clé en e-commerce réside dans le marketing, particulièrement les publicités, car la plupart des produits peuvent être fabriqués en Chine, rendant la différenciation par le produit plus difficile. Sa première boutique de dropshipping, lancée vers 17-18 ans, a fonctionné, générant environ 10 000 euros de chiffre d'affaires le premier mois. Le produit était une lunch box chauffante, qu'il ne lancerait plus aujourd'hui car il privilégie désormais les produits avec de la récurrence, un gros "Total Addressable Market" (TAM) et un bon potentiel de "branding". Il a réalisé environ 60 000 euros de chiffre d'affaires en 3 à 5 mois avec ce produit. Ce succès initial a brisé des barrières mentales, lui montrant que l'e-commerce était possible et scalable. Au cours de sa carrière, il a lancé une trentaine de boutiques de dropshipping, privilégiant la qualité à la quantité, avec des boutiques bien "brandées" et une belle image de marque. Il souligne l'importance du graphisme et de l'inspiration des marques existantes pour créer des sites attrayants. Son deuxième succès notable fut un shop de t-shirts de sudation, inspiré par la marque Chloran, qui a encore mieux marché que le premier. Le passage du dropshipping à une "vraie marque" se fait souvent naturellement, lorsqu'un produit fonctionne bien et qu'il y a une opportunité de créer une marque pérenne avec de la récurrence client et une bonne satisfaction. Pour les débutants, il déconseille de commencer directement avec une marque, car cela implique plus d'investissements et de risques ; il est préférable de tester d'abord en dropshipping. Une "marque" selon Louis, se caractérise par sa pérennité, la satisfaction client, la récurrence des achats et la possibilité d'être revendue avec une bonne valorisation. En 2023, il a réalisé 3 millions d'euros de chiffre d'affaires avec une boutique de dropshipping en trois mois (Q4). Il a ensuite tenté de relancer ce produit (des collants) en mode "marque" l'année suivante, en augmentant la qualité et le prix, mais cela n'a pas fonctionné car le "product market fit" avait disparu. Il attribue cet échec à un possible effet de "momentum" et à la saturation du marché, ayant généré 50 millions d'impressions sur Meta en 3-4 mois. Actuellement, Louis gère deux marques, dont une qui a trois ans et tourne en "autopilote" (saisonnière), et une autre, lancée il y a un an et demi, qui est beaucoup plus importante. Cette dernière opère sur le marché anglophone (principalement les États-Unis et le Royaume-Uni), qu'il préfère à la France en raison de moins de contraintes légales et d'un marché plus vaste et plus puissant. Il conseille aux entrepreneurs français de se tourner vers des niches avec des taux de TVA réduits, comme les compléments alimentaires, pour une meilleure rentabilité. Son entreprise actuelle compte 27 personnes. Il a commencé à bâtir son équipe en répondant aux besoins au fur et à mesure, déléguant les tâches chronophages comme le montage vidéo. Il insiste sur l'importance d'avoir une bonne équipe, notamment créative, pour se démarquer dans un marché concurrentiel. Son équipe produit environ 200 créatifs (vidéos publicitaires) par mois, et ils innovent avec des créations générées par IA. Le pôle marketing est central, mais le produit est également important, avec des boucles de feedback constantes avec les usines chinoises. Si Louis devait identifier trois piliers pour le succès d'un business, il citerait l'analyse (bien comprendre le marché, les concurrents, le positionnement), le financement (avoir du capital, même si en e-commerce il est possible de démarrer avec un budget limité et de s'autofinancer rapidement) et l'exécution (bien réaliser les choses, notamment les publicités). Pour un débutant en dropshipping, il estime qu'un capital de 500 à 1000 euros est suffisant pour les tests initiaux. Il recommande de tester plusieurs produits si le premier ne fonctionne pas, mais toujours en faisant des "testings de qualité" avec des ads bien travaillées. Dans sa vie, l'e-commerce lui a apporté une liberté financière et géographique, mais aussi plus de challenge et de stress. Cependant, il apprécie ce "jeu" de vouloir être le meilleur dans son domaine. Il souligne l'importance d'avoir des objectifs, quel que soit le domaine, pour se sentir épanoui. Son conseil final pour un débutant qui veut lancer sa marque est de "charbonner", de faire de "bonnes pubs", de trouver de "bons produits avec un gros marché" et une bonne marge, et de toujours privilégier le "scalable". Il insiste sur le fait que les publicités sont le plus important (60-70% du succès), le site web étant secondaire au début. Il déconseille d'acheter des shops tout faits et recommande de tout faire soi-même au début pour bien apprendre avant de déléguer.