'Is That Correct?': Mfume Asks Postmaster General If USPS Has Lost $81 Billion From Reduced Mail

श्रीमान रूज़र ने कहा कि पिछले कुछ सालों से समिति संकट से बचने के लिए तेज़ी से काम कर रही है, लेकिन वे अभी भी पीछे हैं। उन्होंने पोस्टमास्टर जनरल से कुछ सवाल पूछे। पोस्टमास्टर जनरल ने बताया कि वे अपने श्रमिक मुआवजा योजनाओं का प्रबंधन नहीं कर सकते हैं, और यह कि डाक की मात्रा में कमी के कारण उन्हें $81 बिलियन का नुकसान हुआ है (हालांकि उन्होंने स्पष्ट किया कि 104 बिलियन डाक वस्तुएँ खोई हैं, 78-सेंट स्टाम्प का उपयोग केवल उदाहरण के लिए किया गया था)। उन्होंने यह भी बताया कि अन्य जगहों के विपरीत, उन्हें पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में दूरदराज के स्थानों पर परिवहन करना पड़ता है, और 78-सेंट का स्टाम्प सभी औद्योगिक देशों में सबसे कम है, और यह मेल पहुंचाने के लिए कम मील चलता है। श्री मैरोनी ने उल्लेख किया कि जीएओ ने दृढ़ता से सिफारिश की है कि डाक सेवा लागत को कम करने और मौजूदा स्थिति से बाहर निकलने के लिए अपनी शक्ति के भीतर सब कुछ करे। पोस्टमास्टर जनरल ने कहा कि लागत नियंत्रण में लाने के तरीके हैं, खासकर मुआवजा और परिवहन में। उन्होंने यह भी बताया कि डाक की मात्रा घट रही है, जबकि जिन स्थानों पर यूएसपीएस को डिलीवरी करनी है, वे बढ़ रहे हैं, जिससे लागत बढ़ रही है। प्रतिस्पर्धा के बारे में, पोस्टमास्टर जनरल ने स्वीकार किया कि उनके पास पहले FedEx, Amazon और UPS के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाला नेटवर्क नहीं था। अब उन्होंने एक ऐसा नेटवर्क डिज़ाइन किया है जो प्रतिस्पर्धा कर सकता है, लेकिन यह निचले स्तर पर प्रतिस्पर्धा करता है। उनके पैकेज का औसत वज़न 1 से 1.2 पाउंड है, जबकि FedEx और UPS का लगभग 5 पाउंड है। उन्हें उच्च-मूल्य वाले पैकेजों पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है, साथ ही निम्न-मूल्य वाले पैकेजों को भी बनाए रखना है। उन्होंने "गिग इकोनॉमी" और विदेशी सरकारों द्वारा सब्सिडी वाले कम लागत वाले प्रदाताओं का भी उल्लेख किया। उन्होंने आगे कहा कि उन्होंने एक ऐसा नेटवर्क बनाया है जो यात्राओं, परिवहन लागत और ईंधन लागत को कम करता है। यह एक हब-एंड-स्पोक नेटवर्क है, जो 1955 से काम कर रहा है। नेटवर्क का निर्माण लगभग पूरा हो चुका है, लेकिन उन्हें अभी भी इसे पूरी तरह से संचालित करना सीखना है, और यहीं से बचत शुरू होगी। उन्होंने बताया कि बचत की गति बढ़ी है और सेवा की गति बेहतर हुई है।