Most Businesses Do Lots of Small Things That Don't Matter

एक बाहरी व्यक्ति के दृष्टिकोण से, आपका ध्यान का स्तर बहुत ऊँचा लगता है, यहाँ तक कि जीमैट की पढ़ाई के दौरान भी। व्यवसाय मालिकों के लिए ध्यान केंद्रित रखने के लिए आपके पास कोई सुझाव या तरकीब है जो लगातार विकर्षणों से जूझ रहे हैं? मुझे लगता है कि यह 'ना' कहना सीखना और 'ना' कहने के परिणामों को खेलना है। मुझे याद है कि जब मैंने 12 साल पहले अपना पहला जिम शुरू किया था, तो पहली बार मैंने एक बड़े 'ना' का इस्तेमाल किया था। एक ट्रेनर ने मुझे सुबह 5 बजे फोन किया, जिस दिन मैं थोड़ा देर तक सोता था। उसने कहा, "यार, लीक हो रहा है।" मैंने कहा, "ठीक है।" उसने कहा, "तो, हम सेशन नहीं कर सकते।" मैंने कहा, "ठीक है। तुम्हें क्या लगता है कि मैं क्या करने वाला हूँ?" उसने कहा, "ठीक है, मैंने सोचा कि मैं तुम्हें बता दूँ।" मैंने कहा, "हाँ, लेकिन तुम्हें क्या लगता है कि मैं क्या करने वाला हूँ?" उसने कहा, "एक प्लंबर को बुलाओ।" मैंने कहा, "ठीक है। तो, शायद वहीं से शुरू करो।" मेरे एक दोस्त, जो अरबों डॉलर का प्रबंधन करता है, उसने मुझे यह बताया। उसने कहा, "हर बार जब वह फोन उठाता है, तो वह पूछता है, 'क्या यह आपातकाल है?'" और उसने कहा, "क्योंकि अगर हाँ, तो 911 पर कॉल करो। अगर नहीं, तो तुम मुझे क्यों बुला रहे हो?" तो, किसी भी तरह, वह कहता है, "मुझे फोन मत करो।" मुझे एहसास हुआ है कि व्यवसाय में लगभग कुछ भी जरूरी नहीं है। केवल एक चीज जो शायद जरूरी है वह यह है कि यदि आप लेन-देन करने में असमर्थ हैं, जैसे कि आपकी भुगतान प्रक्रिया तुरंत बंद कर दी गई है और आपके पास लाइव लेनदेन चल रहे हैं। फिर भी, व्यवसाय न कर पाने की एक लागत होती है, और यह ऐसा है, "ठीक है, हमने आधी दिन की बिक्री खो दी। हमने इससे भी बुरा किया है। हम वैसे भी सप्ताह में 2 दिन बंद रहते हैं।" तो, हमारे पास यह भ्रम है कि आपातकाल होते हैं, लेकिन मूल रूप से, जब तक गोलियां नहीं चल रही हैं और लोग मर नहीं रहे हैं, मैं इतना चिंतित नहीं हूँ। इस वजह से, अधिक चीजों को 'ना' कहने की मेरी क्षमता समय के साथ बेहतर हुई है। और मुझे लगता है कि इसका बहुत कुछ टीम के भीतर संचार अपेक्षा निर्धारण भी है। यह नियमित रूप से प्रशिक्षित किया जाता है कि कंपनी में हर एक व्यक्ति कहता है, "हे, एलेक्स आपको जवाब नहीं देगा।" और अगर वह सिर्फ एक अंगूठा दिखाता है या 'के' कहता है, तो वह आपसे नफरत नहीं करता है। वह बस कहता है, "समझ गया।" वह कहने का उसका तरीका है, "सुना, समझा।" और मैं जिन सभी लोगों को प्रशिक्षित करता हूँ, खासकर जो मेरे तुरंत आसपास हैं, उनमें से बहुत कुछ इस बारे में बात करना है कि यह मेरे काम के बारे में क्या बदलेगा। और इसलिए, पहले हमने जो एआई प्रश्न पूछा था, उसके जैसा ही, यह 95% संचार को काट देता है: तुम मुझसे क्या चाहते हो? मैंने सोचा कि तुम्हें पता होना चाहिए। खैर, अगर यह मेरे व्यवहार को नहीं बदलने वाला है, तो यह अप्रासंगिक है। और इसलिए, जब टीमें, उदाहरण के लिए, बहुत सारे डेटा प्रस्तुत करती हैं। तो, शुरुआत में, वे कोई डेटा प्रस्तुत नहीं करते हैं। और फिर आप उनसे डेटा प्रस्तुत करने के लिए कहते हैं। और फिर वे बस सारा डेटा प्रस्तुत करते हैं। और यदि वे यह नहीं बता सकते कि यदि कोई आंकड़ा बदलता है तो वे व्यवहार के बारे में क्या बदलने वाले हैं, तो शुरुआत में आंकड़े की रिपोर्ट करने का कोई मतलब नहीं है। क्योंकि डेटा का एकमात्र उद्देश्य यह बदलना है कि आप क्या करते हैं। और इसलिए, केवल और विशेष रूप से इस बारे में सोचने की यह सोच कि मैं किसी चीज के परिणामस्वरूप क्या कार्रवाई करता हूँ, ने मेरे जीवन में अधिकांश संचार को समाप्त कर दिया है। इसने मुझे टीमों के लिए और सामग्री बनाने के लिए एक अधिक कुशल शिक्षक भी बनाया है। तो लोग कहते हैं, "आप इन जटिल चीजों को कैसे सरल बनाते हैं?" क्योंकि मैं बस सोचता हूँ कि किसी को क्या करना है। और यह सब कुछ से बहुत कुछ काट देता है। और अधिकांश समय, एक व्यवसाय मालिक के रूप में, मुझे वास्तव में बहुत कुछ नहीं करना पड़ता है। और इसलिए अधिकांश समय यह सुनिश्चित करना होता है कि अन्य लोग उन चीजों को करने में बाधित न हों जो मायने नहीं रखती हैं। तो, ध्यान के संदर्भ में, यह ज्यादातर 'ना' कहने में सक्षम होने पर निर्भर करता है। और इसलिए स्टीव जॉब्स इस बारे में विस्तार से बात करते हैं। लेकिन मुझे लगता है कि जिन चीजों को आप 'ना' कहते हैं, उनकी मात्रा और गुणवत्ता आपके ध्यान का माप है। और इसलिए, वह अपनी बैठकें अधिकारियों के साथ यह कहकर शुरू करते थे, "हाल ही में आपने किस चीज को 'ना' कहा है?" और वह कहते हैं कि उनके कुछ अधिकारी कहते थे कि उन्हें बलि के मेमने की तरह कुछ ऐसी चीजें देनी पड़ती थीं जिन्हें उन्होंने 'ना' कहा था जो वास्तविक नहीं थीं। वह कहते हैं, "नहीं।" वह संतुष्ट नहीं होते थे। वह कहते हैं, "नहीं, वास्तव में अद्भुत चीज जिसे आप वास्तव में करना चाहते हैं, उसे आपने किस चीज को 'ना' कहा है?" क्योंकि वह लोगों को यह दिखाना चाहते थे कि हम बस इसी पर टिके हुए हैं। क्योंकि वहीं से सभी बड़े लाभ आते हैं। और यदि आप बड़े पैमाने पर रणनीति के बारे में सोचते हैं, तो मुझे पता है कि मैं इस पर बकवास कर रहा हूँ, लेकिन उम्मीद है कि आप लोग इससे ठीक हैं। मुझे लगता है कि हमने अपने व्यवसायों को सामान्य से इतनी तेजी से और पोर्टफोलियो कंपनियों को सामान्य से इतनी तेजी से बढ़ाने में सक्षम होने का कारण यह है कि मैं सोचना पसंद करता हूँ कि मुझे लगता है कि टिम फेरिस इसे बड़ा डोमिनो कहते हैं, जो यह है कि यदि मैंने इस एक चीज को सच कर दिया और केवल इस एक चीज को सच कर दिया, तो क्या यह मेरी सभी समस्याओं को हल कर देगा? और यदि उत्तर हाँ है, तो और कुछ भी मायने नहीं रखता है। जिसका अर्थ है कि यदि और कुछ भी मायने नहीं रखता है, तो यह मेरे ध्यान के योग्य नहीं है। यह कहने के लिए नहीं कि यह थोड़ा महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन यदि यह एक चीज उसे हल करती है या इस दूसरी चीज को अप्रासंगिक बनाती है, तो क्यों परेशान हों? और इसलिए, मेरे लिए, यहीं से आपको प्रयास पर उच्चतम रिटर्न मिलता है। और इसलिए 4 साल पहले, मैंने सोचा, "हम्म। यदि मैंने सबसे बड़ा व्यवसाय ब्रांड बनाया, तो मुझे निवेश के लिए सबसे अच्छा चयनकर्ता होने की चिंता नहीं करनी पड़ेगी क्योंकि मेरे पास अधिक मौके होंगे। और मुझे सबसे अच्छा वार्ताकार होने की आवश्यकता नहीं होगी क्योंकि लोग मेरे साथ सौदे करना चाहेंगे। और यदि मैं सबसे अच्छी व्यवसाय सामग्री बनाने वाला हूँ, तो मैं शायद व्यवसाय में काफी अच्छा हूँ। और इसलिए, मैं शायद इन व्यवसायों को असमान रूप से बढ़ाऊंगा।" और इसलिए, वह एक बड़ी चीज बन गई। और इसलिए, यदि मैं बस वह करता हूँ, तो बाकी सब कुछ अप्रासंगिक हो जाता है। और इसलिए, यदि मैंने वह एक चीज नहीं की, तो ये सभी अन्य चीजें महत्वपूर्ण होंगी, लेकिन महत्वपूर्ण नहीं होंगी यदि मैं इस एक बड़ी चीज को सही करता हूँ। और मुझे लगता है कि अधिकांश व्यवसायों को नहीं पता कि वह एक बड़ी चीज क्या है, इसलिए वे बहुत सारी छोटी चीजें करते हैं जो उतनी मायने नहीं रखती हैं। यदि आप एक व्यवसाय मालिक हैं और आप उतनी तेजी से नहीं बढ़ रहे हैं जितनी आप चाहते हैं, तो मैं आपको एक मुफ्त उपहार देना चाहता हूँ। तो, मेरी टीम और मैंने $100 मिलियन स्केलिंग रोडमैप एक साथ रखा है, जो मूल रूप से 200 घंटे का है जिसमें हमने अपनी सभी पोर्टफोलियो कंपनियों को देखा है और वे विकास के किन चरणों से गुज़रे और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि वे कहाँ अटक गए और उन्होंने इसे कैसे पार किया। और इसलिए, हमने इसे इन 10 चरणों में तोड़ा और हमने यह छोटा सा क्विज़ जैसा कुछ बनाया जहाँ यदि आप अपनी व्यावसायिक जानकारी डालते हैं, तो यह आपको बताएगा कि आप कहाँ हैं और आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा, व्यवसाय के प्रत्येक कार्य के लिए क्या करना है: उत्पाद, विपणन, बिक्री, ग्राहक सफलता, भर्ती, आईटी, मानव संसाधन और वित्त। और इसलिए, आप किसी भी चीज से जूझ रहे हों, किसी और ने पहले ही उससे जूझ लिया है और उसे हल कर लिया है। और इसलिए, मैं आपको यह चीज बिल्कुल मुफ्त देना चाहता हूँ। आप acquisition.com/roadmap पर जा सकते हैं, अपनी व्यावसायिक जानकारी भर सकते हैं, और यदि आप चाहते हैं कि हम वास्तव में व्यवसाय को समझने में आपकी मदद करें और आप उसे बढ़ाना चाहते हैं, तो हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी। धन्यवाद पृष्ठ पर, आप मेरी टीम के साथ एक कॉल बुक कर सकते हैं और हम व्यवसाय को देखेंगे, देखेंगे कि क्या हम मदद कर सकते हैं। और यदि हम कर सकते हैं, तो हम आपको वेगास आमंत्रित करेंगे और हम इसे व्यक्तिगत रूप से लाइव करेंगे।