Helping a $5M E-Com Brand Scale

एक महिला ने अपनी कंपनी के बारे में बताया जो सुरक्षा तकनीक से युक्त गहने बनाती है। इन गहनों में एक बटन होता है जिसे डबल-क्लिक करने पर दोस्तों, परिवार और पुलिस को आपातकालीन स्थिति में मदद की आवश्यकता होने की सूचना मिलती है। कंपनी शुरू करने का इरादा नहीं था, यह एक दुर्घटना थी। यूनिवर्सिटी में इंजीनियरिंग की पढ़ाई के दौरान, एक घटना से लौटते समय कुछ लोग उसका पीछा करने लगे और उसे परेशान करने लगे। उसके पास फोन था, लेकिन उस समय पुलिस को बुलाना संभव नहीं था। वह दौड़कर भाग गई और सौभाग्य से उसे चोट नहीं लगी। घर पहुंचने पर, उसने अपनी सुरक्षा के लिए उपकरणों की तलाश की, लेकिन उसे केवल बड़े और बदसूरत पैनिक बटन ही मिले, जिन्हें उसकी 80 वर्षीय दादी भी पहनने से मना करती थीं। अंततः उसने Google में नौकरी का प्रस्ताव ठुकरा दिया और अपनी कंपनी, InvisaWear पर पूर्णकालिक काम करने लगी। उन्होंने तकनीक विकसित करने के लिए 3 मिलियन डॉलर जुटाए और इसे बाजार में लॉन्च किया। कंपनी को बहुत सफलता मिली है, जिसने मुख्य रूप से खुश ग्राहकों और मौखिक प्रचार के माध्यम से 20 मिलियन डॉलर से अधिक की बिक्री की है। उन्होंने होम सिक्योरिटी में सबसे बड़े नाम ADT के साथ भी डील की है। हालांकि, कंपनी को लगता है कि अभी भी बहुत से लोगों ने उनके बारे में नहीं सुना है, बावजूद इसके कि उन्होंने इतनी अच्छी तरह से प्रदर्शन किया है। उन्हें स्केल करने के लिए अधिक पूंजी और संसाधनों की आवश्यकता है। वक्ता ने श्रोताओं से पूछा कि यदि वे उनकी जगह होते तो क्या करते। उन्हें लगता है कि वे अवसरों में डूब रहे हैं। वे मुख्य रूप से कॉलेज जाने वाली महिलाओं और उनके माता-पिता को लक्षित कर रहे हैं, लेकिन उन्हें स्वाभाविक रूप से बहुत सारे वरिष्ठ नागरिक भी मिल रहे हैं जो LifeAlert जैसे उत्पादों को नहीं पहनना चाहते हैं। दुनिया के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक उन्हें अपने इलेक्ट्रॉनिक्स सेक्शन में 4 फुट का डिस्प्ले देने के लिए तैयार है। एक और प्रमुख सुरक्षा कंपनी ADT के समान एक डील पर हस्ताक्षर करना चाहती है। और एक बहुत बड़ी नामी ज्वेलरी कंपनी सहयोग करना चाहती है। लेकिन उनके पास केवल पाँच लोगों की टीम है और वे बूस्टस्ट्रैपिंग कर रहे हैं। वे थोड़े तनाव में हैं और सोच रहे हैं कि उन्हें क्या करना चाहिए: क्या उन्हें बड़ी फंडिंग राउंड जुटानी चाहिए, एक बड़ी सेल्स टीम किराए पर लेनी चाहिए और इन सभी अवसरों का पीछा करना चाहिए? एक सलाहकार ने उन्हें सबसे अधिक लाभदायक अवसर चुनने और केवल उसी पर ध्यान केंद्रित करने की सलाह दी। वक्ता ने पूछा कि क्या उन्हें बड़े ज्वेलरी डिजाइनर और खुदरा स्टोरों को ना कहना चाहिए ताकि वे सुरक्षा डील पर ध्यान केंद्रित कर सकें। यह बताया गया कि कंपनी का राजस्व मॉडल आवर्ती है: हार्डवेयर की कीमत $149 है और फिर सदस्यता के लिए प्रति माह $14.99 है। ग्राहक लगभग 18 महीने तक सदस्यता बनाए रखते हैं, हालांकि ADT का अनुमान है कि वे लगभग 7 साल तक रहेंगे। कंपनी 2016 में शुरू हुई थी और 2018 में लॉन्च हुई थी। उनके अधिकांश ग्राहक सोशल मीडिया वीडियो के माध्यम से आते हैं। उनका 50% राजस्व सीधे उपभोक्ता से आता है, और अन्य 50% ADT और ADT कनाडा की मूल कंपनी Telus Communications से आता है। सलाहकार ने सुझाव दिया कि कंपनी को अधिक विज्ञापन या वितरण की आवश्यकता है। उन्होंने कहा कि B2B सौदों को बंद करना कंपनी के लिए सबसे आसान रास्ता होगा, क्योंकि उनके पास कॉर्पोरेट सौदों को बंद करने का कौशल है। एक मार्केटिंग विशेषज्ञ को किराए पर लेना भी बहुत प्रभावी होगा, लेकिन B2B वितरण सौदों पर ध्यान केंद्रित करना तत्काल और लगातार विकास के लिए सबसे अधिक संभावना वाला रास्ता है।