
Helping a $1.3M Serivce Business Scale to $10M
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एक उद्यमी अपनी कंपनी के लिए टेड टॉक्स लिखने और बुक करने में मदद करते हैं। उन्होंने पिछले साल 1.3 मिलियन डॉलर कमाए और अगले साल 10 मिलियन डॉलर का लक्ष्य रखा है, जो विज्ञापन और मौजूदा बुनियादी ढांचे के कारण संभव लगता है। हालांकि, उन्हें अच्छे क्लोजर ढूंढने में दिक्कत हो रही है, जिससे उनका काम रुक रहा है।
सबसे बड़ी चिंता गारंटी को लेकर है। वे ग्राहकों को उनकी टेड टॉक की 100% सफलता की गारंटी देना चाहते हैं, लेकिन कोविड के दौरान बुकिंग का समय 10 महीने से बढ़कर 20 महीने हो गया था। चूंकि वे खुद टेड नहीं हैं, इसलिए उन्हें गारंटी देने में डर लगता है। वे सिर्फ अपना ट्रैक रिकॉर्ड दिखाना चाहते हैं, लेकिन ग्राहक टेडएक्स टॉक्स के लिए गारंटी चाहते हैं।
एक कहानी के माध्यम से गारंटी के डर को दूर करने का एक तरीका बताया गया है। एक होम सर्विस व्यवसाय का मालिक कीमतें बढ़ाने से डर रहा था, जबकि वह 80% ग्राहकों को क्लोज कर रहा था लेकिन पैसे नहीं कमा रहा था। उसे सलाह दी गई कि वह कीमतें बढ़ाए और एक गारंटी दे। गारंटी यह थी कि यदि काम समय पर और बजट में पूरा नहीं होता है, तो ग्राहक को पूरा लाभ वापस कर दिया जाएगा (जो उस समय 20% था)। इस गारंटी के साथ, उसने अधिक ग्राहकों को क्लोज किया और अधिक पैसा कमाया।
सलाह दी गई कि यह सिर्फ एक गणितीय समस्या है। यदि आप दुगने ग्राहकों को क्लोज कर सकते हैं और केवल 10 में से एक को वापस करना पड़ता है, तो आप बहुत अधिक पैसा कमाएंगे। डर स्वाभाविक है, लेकिन गणित पर ध्यान देना चाहिए।
इसके अतिरिक्त, एक मुफ्त "100 मिलियन स्केलिंग रोडमैप" की पेशकश की गई है। यह 200 घंटे के शोध पर आधारित है, जिसमें कंपनियों के विकास के चरणों, उनकी समस्याओं और उन्हें कैसे हल किया गया, इसका विश्लेषण किया गया है। यह रोडमैप 10 चरणों में विभाजित है और एक क्विज़ के माध्यम से व्यवसाय की वर्तमान स्थिति और विभिन्न व्यावसायिक कार्यों (उत्पाद, मार्केटिंग, बिक्री, ग्राहक सफलता, भर्ती, आईटी, मानव संसाधन और वित्त) के लिए क्या करना है, यह बताता है। यह टूल acquisition.com/roadmap पर उपलब्ध है, और यदि आवश्यक हो तो टीम व्यक्तिगत रूप से सहायता भी प्रदान करती है।