'How do you get what you want out of a negotiation?"

बातचीत में आप जो चाहते हैं उसे पाने के लिए आपको दूसरे व्यक्ति से किसी चीज़ की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए, और आपके पास कुछ ऐसा होना चाहिए जो वे चाहते हों। यदि आपके पास कुछ ऐसा है जो कोई और चाहता है और उन्हें आपसे कुछ भी नहीं चाहिए, तो आपके पास सभी अधिकार हैं। बहुत से लोग बातचीत में विभिन्न रणनीतियों के बारे में सोचते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण सुधार आपूर्ति और मांग से आते हैं। ये व्यवसाय के दो मूलभूत नियम हैं: आपूर्ति, मांग और उत्तोलन। ये दोनों सिद्धांत मेरे लिए सब कुछ हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी व्यवसाय में किसी कर्मचारी के कौशल की बहुत अधिक आवश्यकता है और कोई और ऐसा नहीं कर सकता, तो उस कर्मचारी के पास उत्तोलन होता है। उनकी आपूर्ति एक है और मांग बहुत अधिक है। यदि आप ही अकेले उस विशेष कौशल वाले व्यक्ति को चाहते हैं, तो यह एक अलग स्थिति हो जाती है, जहाँ दोनों को एक-दूसरे की ज़रूरत होती है। यह एक "गेम ऑफ चिकन" है, जिसमें वह व्यक्ति जीतता है जिसे दूसरे की कम ज़रूरत होती है। कई चीजें बिक्री या बातचीत होती हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप उन्हें कैसे परिभाषित करते हैं। यदि आप चाहते हैं कि रिश्ते में आपकी शर्तें हों, तो आपके पास कुछ ऐसा होना चाहिए जिसकी दूसरे व्यक्ति को ज़रूरत हो। यदि दोनों पक्षों की मांग बराबर है, तो शर्तें भी समान होंगी। मैं मानता हूँ कि बातचीत हमेशा मेज पर बैठने से पहले ही जीत ली जाती है। यदि आपके पास अच्छे कार्ड नहीं हैं, तो बातचीत की मेज पर बैठने का कोई मतलब नहीं है। आपको पहले अपनी परिस्थितियों को ठीक करना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि आप एक लड़की को पाना चाहते हैं लेकिन आप मोटे, मजाकिया नहीं और सफल नहीं हैं, तो आप अपना समय यह पता लगाने में लगा सकते हैं कि उसे कैसे प्राप्त करें, या आप अपना वजन कम कर सकते हैं और एक ऐसा कौशल सीख सकते हैं जिसे आप मुद्रीकृत कर सकें, और फिर आपको इतनी मेहनत नहीं करनी पड़ेगी।