The Irresistible Referral Offer That Makes Partners Sell for You Without Asking

यह वीडियो एक पेरोल सेवा प्रदाता के बारे में है जो 12 वर्षों से व्यवसाय में है और वर्तमान में चार कर्मचारियों के साथ 300 से अधिक ग्राहकों को सेवा दे रहा है। वे कैनबिस उद्योग में 'निचिंग डाउन' (एक विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना) पर विचार कर रहे हैं, लेकिन सरकारी अनुबंधों को खोने और मौजूदा ग्राहक आधार को अलग-थलग करने के जोखिमों के बारे में चिंतित हैं। वक्ता बताते हैं कि 'निचिंग डाउन' का उद्देश्य लाभप्रदता बढ़ाना और विज्ञापन को अधिक प्रभावी बनाना है, जिससे प्रति ग्राहक जीवनकाल सकल लाभ में वृद्धि हो और ग्राहक अधिग्रहण लागत (CAC) कम हो। हालांकि, चूंकि वे वर्तमान में विज्ञापन नहीं करते हैं और उनके अधिकांश ग्राहक लेखाकारों और सीपीए (CPA) के माध्यम से आते हैं, इसलिए सलाह यह है कि वे पहले अपने मौजूदा रेफरल नेटवर्क को मजबूत करें। वक्ता सुझाव देते हैं कि सीधे व्यवसायों को लक्षित करने के बजाय, सीपीए फर्मों के साथ आउटबाउंड प्रयास पर ध्यान केंद्रित करें। एक "अप्रतिरोध्य प्रस्ताव" (irresistible offer) बनाना महत्वपूर्ण है जो सीपीए को रेफरल के लिए प्रेरित करे, जैसे कि उनकी सेवाओं को उनके अपने प्रस्तावों में एकीकृत करना। एक उदाहरण दिया गया है जहां एक सेवा प्रदाता छोटे व्यवसायों के लिए एलएलसी (LLC) सेटअप और बैंक खाता खोलने की मुफ्त सेवा प्रदान करता है, यह जानते हुए कि वे बाद में बुककीपिंग (bookkeeping) के लिए शुल्क लेंगे। वक्ता इस बात पर जोर देते हैं कि यदि सीपीए फर्मों के साथ एक मजबूत संबंध बनाया जाए, तो वे लगातार रेफरल का एक स्रोत बन सकते हैं। वर्तमान में, 30 सीपीए फर्मों से प्रति माह लगभग चार रेफरल आ रहे हैं, और इन फर्मों के साथ जुड़ाव को बढ़ाकर इस संख्या को काफी बढ़ाया जा सकता है। मुख्य बात यह है कि सीपीए को अपनी सेवाओं को अपने ग्राहकों की यात्रा में एकीकृत करने के लिए प्रोत्साहित किया जाए, ताकि हर बार जब वे किसी नए ग्राहक को सेवा दें, तो पेरोल सेवा प्रदाता को भी अवसर मिले। अंत में, वक्ता स्केलिंग रोडमैप (scaling roadmap) नामक एक मुफ्त उपहार का उल्लेख करते हैं, जो व्यवसायों को विकास के विभिन्न चरणों में आने वाली चुनौतियों से निपटने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।