Helping a $500K Coaching Business Get to $2M

यह वीडियो एक संगीत सिखाने और रिकॉर्डिंग स्टूडियो के मालिक के बारे में है जो न्यूरोडाइवर्जेंट बच्चों और किशोरों को संगीत सिखाते हैं। उनका व्यवसाय वर्तमान में $500,000 का राजस्व उत्पन्न करता है, लेकिन वे मानते हैं कि यह $2 मिलियन तक पहुँच सकता है। मालिक को लगता है कि उनका वर्तमान मॉडल टूटा हुआ है - वे कम कीमत वसूल रहे हैं, कर्मचारियों को ज़्यादा भुगतान कर रहे हैं, और अपनी जगह और समय का सही उपयोग नहीं कर पा रहे हैं। वह "फर्स्ट प्रिंसिपल्स थिंकिंग" (मूल सिद्धांतों वाली सोच) का उपयोग करके अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के तरीके पर सलाह मांगते हैं। वक्ता बताते हैं कि व्यवसाय का मूल आर्थिक इंजन "लाइफटाइम वैल्यू टू कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट" (LTV to CAC) है, जिसका मतलब है कि आप ग्राहकों को प्राप्त करने पर खर्च किए गए पैसे से अधिक कमाते हैं। उच्च स्तर पर, यह "रिटर्न ऑन इन्वेस्टेड कैपिटल" (ROIC) है। संगीत व्यवसाय जिम व्यवसाय के समान है, और वक्ता अर्ध-निजी (semi-private) मॉडल की सलाह देते हैं, जहाँ एक शिक्षक एक साथ कई छात्रों को पढ़ाता है। उनका सुझाव है कि 30 मिनट के कई सत्रों के बजाय, उच्च-टिकट वाली, अर्ध-निजी कक्षाएं अधिक लाभदायक होती हैं। वे 80% से 90% के सकल मार्जिन (gross margin) का लक्ष्य रखने की सलाह देते हैं, जो प्रति छात्र $50 शुल्क के साथ 4 छात्रों की कक्षा में आसानी से प्राप्त किया जा सकता है। वक्ता यह भी सुझाव देते हैं कि न्यूरोडाइवर्जेंट बच्चों के माता-पिता को विशेष सेवा के लिए अधिक भुगतान करने में कोई आपत्ति नहीं होगी, जिससे प्रीमियम मूल्य निर्धारण संभव हो सके। यदि व्यवसाय क्षमता से अधिक हो जाता है, तो तीन समाधान हैं: कीमतें बढ़ाना, ग्राहक-शिक्षक अनुपात बदलना (जैसे 1:1 से 1:4), या अन्य शिक्षकों को नियुक्त करना। शुरुआत में, एक 6-सप्ताह की "बिगिनर चैलेंज" जैसी पेशकश की जा सकती है, जो बच्चों को एक विशिष्ट परिणाम (जैसे कोई गाना बजाना सीखना) प्राप्त करने का वादा करती है। यह मॉडल छात्रों को किसी एक शिक्षक से ज़्यादा सीखने की कला से जोड़ता है, जिससे शिक्षक बदलने पर भी वे संगीत सीखते रहते हैं। अंत में, यह बताया गया है कि तनाव में होने पर समस्याओं को हल करना कठिन होता है, और जब आप शांत और केंद्रित होते हैं, तो वे आसानी से हल हो जाते हैं।