J'ai infiltré le réseau d'escrocs qui vous harcèlent au téléphone

Le reportage enquête sur un système sophistiqué d'arnaques téléphoniques qui pille des milliers de Français chaque mois, orchestré par une famille française enrichie depuis une décennie. Le système repose sur une "industrie du mensonge" impliquant des dizaines de sociétés, des centres d'appel au Maroc et des millions de chiffres d'affaires. L'enquête débute par un appel surprenant offrant 170€, prétextant une aide face à l'inflation. Les tentatives de rappel échouent, mais des témoignages en ligne révèlent un procédé similaire : des propositions de chèques énergie, de baisses de cotisations d'assurance, qui débouchent sur des prélèvements bancaires non sollicités. La recherche des numéros d'appel, des plages réservées au démarchage (0162), mène à Manipone, une entreprise française spécialisée dans le démarchage de masse, responsable de 3,5 milliards d'appels par an. Manipone refuse de divulguer ses clients sans réquisition judiciaire. Le système utilise la technique du "pied dans la porte" : des questions anodines pour obtenir des informations, comme un email, puis des demandes plus coûteuses. L'obtention de l'IBAN, bien que non suffisant pour un prélèvement sans mandat, constitue une donnée personnelle utilisable pour d'autres arnaques ou usurpation d'identité. Une fois l'IBAN obtenu, le téléconseiller invoque la nécessité de "déclencher la cagnotte" via un PDF à parcourir, exploitant le biais des coûts irrécupérables pour inciter la victime à poursuivre malgré le temps investi. Le PDF révèle un coût mensuel de 11,90€ de "frais de service", présenté comme autofinancé. Le téléconseiller assure qu'aucun prélèvement n'est possible sans mandat de prélèvement, une information techniquement exacte mais trompeuse, car le mandat est inclus dans le document à signer. L'enquêteur découvre qu'en signant, il s'engage à payer 11,90€ par mois, ce qui, cumulé avec un autre contrat pour CDA, totalise 18€ par mois pendant un an, avec renouvellement automatique. Ces contrats donnent accès à des services inutiles (assistance plomberie, cashback sur un site inconnu) et l'argent promis (170€) est conditionné à une panne de plomberie et versé sur une cagnotte en ligne, jamais sur le compte personnel. Cette pratique est qualifiée d'escroquerie pure et simple par l'article 313-1 du code pénal, impliquant des manœuvres frauduleuses pour inciter à une opération préjudiciable. L'enquête s'intéresse ensuite à l'identité des arnaqueurs. Le nom juridique "La Compagnie des Assurances" apparaît sur le contrat, révélant une entreprise domiciliée à Paris, dirigée par Yoni Sidbon. Il apparaît que Yoni Sidbon est à la tête d'une dizaine de sociétés similaires, toutes signalées pour des prélèvements indus. Il collabore avec Moïse Sidbon, également impliqué dans de nombreuses sociétés douteuses, suggérant une "industrie familiale". Les sociétés sont logées dans les mêmes bureaux à Paris, pilotées par deux groupes dirigés par Yoni et Moïse Sidbon, et financés par Kenny, un ancien banquier basé en Israël. Ces groupes sont structurés avec des holdings en haut et des entreprises "fusibles" en bas, créées pour être absorbées et remplacées dès qu'elles sont compromises. La justice est appelée à comprendre que l'escroquerie moderne est une entreprise organisée et internationale. Des recherches dans les registres d'état civil et les Sociétés Civiles Immobilières (SCI) révèlent des liens de filiation entre Yoni et Moïse Sidbon, confirmant une "industrie familiale". La filiale Anavi, signalée pour des prélèvements de 3000 à 5000€, semble être leur nouveau vaisseau amiral, avec 2400€ de capital et 150 collaborateurs. L'ensemble représente une vingtaine d'entités sur deux continents. Les bilans financiers des Sidbon en France sont confidentiels, mais le bilan belge de Moïse révèle une accumulation de 28 millions d'euros en une décennie, investis dans l'immobilier. Malgré l'ancienneté des pratiques, aucune condamnation n'a été prononcée. L'analyse suggère que les petites sommes prélevées individuellement ne priorisent pas les poursuites judiciaires, et la répression des fraudes est submergée (3000 agents pour 300 000 signalements par an), ne pouvant traiter que les fraudes graves ou massives. Des articles et vidéos antérieurs sur ces pratiques n'ont pas eu d'impact significatif. Yoni Sidbon se défend en affirmant que le démarchage est effectué par des centres d'appel indépendants, respectant le code de la consommation, avec un taux de retour négatif de seulement 0,5%. Moïse Sidbon avance que les problèmes sont dus à des "brebis galeuses". Les Sidbon menacent d'agir en justice en cas d'insinuation diffamatoire, utilisant des "procédures bâillons" pour intimider et décourager les lanceurs d'alerte. L'enquête se tourne vers les centres d'appel au Maroc, notamment Tingis Groupe, qui apparaît comme un sous-traitant de Yoni Sidbon. Les preuves obtenues, bien qu'illégalement téléchargées, incluent des scripts d'appel et des enregistrements de ventes. Ces enregistrements révèlent que les téléconseillers ne suivent pas les scripts officiels, utilisant des discours trompeurs pour inciter les victimes à signer. Les enregistrements originaux, parfois de 40 minutes, sont montés pour en faire des versions courtes de 5 minutes, falsifiant le consentement des victimes. Un ancien superviseur de Tingis Groupe confirme que le montage est une arme contre les clients pour prouver leur consentement en cas de réclamation. Il explique que les employés, initialement non au courant de l'arnaque, sont poussés à mentir pour survivre dans ce système. Yoni Sidbon, selon lui, était au courant de ces pratiques de montage. Le modèle de Yoni Sidbon repose sur le sous-traitance à des centres offshore avec des taux de conversion faibles, entraînant des charges fixes importantes. Le grand frère, Moïse, lance Anavi, une entreprise opérant depuis la France, ciblant des montants plus élevés (5000€). Le recrutement se fait via LinkedIn et TikTok, promettant des revenus élevés. Le poste de mandataire intermédiaire en assurance, rémunéré à la commission, consiste à fixer des rendez-vous pour des contrats d'assurance, notamment des Plans d'Épargne Retraite (PER) via un produit nommé "Optimum Vie". Les contrats PER sont présentés comme des "entretiens de conseil" et une "évaluation d'éligibilité à la défiscalisation", évitant le terme "vente". Le piège réside dans une "garantie complémentaire en cas de décès" non mentionnée, qui coûte très cher (70% la première année, 30% la deuxième) et réduit drastiquement l'épargne réelle. Ces pratiques sont qualifiées de commerciales trompeuses et de défaut d'information. Le système Anavi utilise également des procédures d'intimidation, menaçant de poursuites pour fraude fiscale si les versements ne sont pas complétés. Les victimes se retrouvent piégées, avec des contrats ouverts sans leur plein consentement. En conclusion, le système des Sidbon est rodé, exploitant les failles de la justice et de la complexité administrative. Il repose sur des sociétés jetables, des enregistrements trafiqués, des mandataires fusibles et une main-d'œuvre peu formée, opérant depuis des centres d'appel étrangers. L'arnaque prospère sur la confusion créée par la complexité des dispositifs d'aide de l'État, poussant des jeunes recrues à mentir au téléphone à des victimes vulnérables.