Helping an $810K Home Service Business Get to $3M

एक व्यक्ति जो घरों में प्रेशर वॉशिंग और गटर की सफाई का व्यवसाय करता है, उसने पिछले साल $810,000 का राजस्व अर्जित किया। उसका लक्ष्य इस साल $1.5 मिलियन और अगले तीन सालों में $3 मिलियन तक पहुंचना है। उसने हाल ही में ग्राहकों को मासिक सदस्यता मॉडल पर स्विच किया है, और वह यह जानना चाहता है कि वह नए इलाकों में कैसे प्रवेश करे और अपने संसाधनों को कैसे आवंटित करे। फिलहाल, वह ग्राहकों को पुराने तरीकों जैसे यार्ड साइन, डोर हैंगर और रेफरल के माध्यम से प्राप्त करता है। जब उससे पूछा गया कि वह इन तरीकों को दस गुना अधिक क्यों नहीं करता, तो उसने बताया कि इसकी मुख्य वजह वह खुद है। उसका वर्तमान ग्राहक अधिग्रहण लागत (CAC) से ग्राहक जीवनकाल मूल्य (LTV) का अनुपात 10 है, जिसमें उसके समय की लागत शामिल नहीं है। यदि वह किसी पूर्णकालिक बिक्री कर्मचारी को काम पर रखता है, तो उसकी लागत लगभग $50,000-$60,000 होगी, जिससे ROI प्रभावित हो सकता है। वह अभी भी दरवाज़े-दरवाज़े जाकर व्यापार प्राप्त करता है, और उसके पीछे ट्रक काम करने के लिए आता है। सलाह दी गई है कि शुरुआत में उसे सदस्यताएँ जमा करते रहना चाहिए ताकि नकदी प्रवाह उत्पन्न हो सके। एक बार जब पर्याप्त नकदी प्रवाह हो जाए, तो वह एक और बिक्री कर्मचारी को काम पर रख सकता है जो उसकी भूमिका निभा सके। बिक्री कर्मचारी एक दिन में 8-10 बिक्री कर सकता है, और यदि उसे प्रति बिक्री $50-100 का भुगतान किया जाए, तो वह प्रति दिन $1,000 कमा सकता है। फिलहाल, सोशल मीडिया या ऑनलाइन विज्ञापन जैसे जटिल तरीकों को जोड़ने से बचने की सलाह दी गई है, क्योंकि संसाधन सीमित हैं। इसके बजाय, मौजूदा सफल तरीकों पर ध्यान केंद्रित करना बेहतर है। लंबी अवधि में, जब व्यवसाय बड़ा हो जाए और कई टीमें हों, तो ऑनलाइन लीड जनरेशन और एक केंद्रीकृत फोन टीम का उपयोग करना समझ में आएगा। अभी के लिए, आयोगों पर अधिक उदार होने से कमीशन-केवल आधार पर किसी को काम पर रखने में मदद मिल सकती है, जिससे कंपनी को जोखिम नहीं उठाना पड़ेगा। वीडियो के अंत में, दर्शक को 100 मिलियन डॉलर के स्केलिंग रोडमैप के लिए एक निःशुल्क उपहार का प्रस्ताव दिया गया है, जो व्यवसाय के मालिकों को विकास के विभिन्न चरणों में आने वाली चुनौतियों को दूर करने में मदद करता है।